Prie SEB komandos prisijungė virtualusis konsultantas, pokalbių robotas

Konsultanto plius galimybė, Nuorodos kopijavimas

Turinys

    konsultanto plius galimybė

    Klientams vis svarbiau atsakymą į rūpimą klausimą gauti akimirksniu. Labai dažnai jie skambina į banką ieškodami gana paprastų atsakymų apie banko teikiamas paslaugas — kredito grąžinimą, kelionių užsienyje konsultanto plius galimybė, interneto banko, mobiliosios programėlės naudojimą ir kt.

    garsūs prekybos centrai

    Jei banko svetainėje asmuo neranda ieškomos informacijos, savo klausimą jis gali įrašyti virtualaus konsultanto pokalbio lange. Virtualusis konsultantas atsakys į klausimą arba nurodys, kur galima rasti daugiau informacijos, taip pat pasiūlys prisijungti prie interneto banko, užpildyti paraišką ir kt.

    Jei virtualus konsultantas negalės padėti ar nesupras klausimo, jis patars susisiekti su banko darbuotoju el.

    ar brokeris mato veikiančią platformą?

    Šiuo metu konsultantas geriausiai atsako į privačių klientų klausimus apie mokėjimo korteles, kreditus, prisijungimo prie interneto banko priemones.

    Jį moko specialiai tam sudaryta SEB banko specialistų, virtualaus konsultanto trenerių, komanda.

    konsultanto plius galimybė

    Be to, virtualus konsultantas tobulėja ir pats analizuodamas klientų pateikiamus klausimus, klientų reakciją. SEB bankas šią vasarą taip pat pasiūlė naują galimybę klientams, kurie atsakymų į klausimus ieško ir iškilusias situacijas sprendžia skambindami į banką. Banko interneto svetainėje dabar klientai gali pasitikrinti, koks yra banko konsultantų užimtumas realiuoju laiku, ir užsisakyti nemokamą atskambinimo paslaugą.

    geriausius būdų užsidirbti pinigų internete

    Skaičiuojame, kad kas mėnesį Konsultacijų centro specialistai atsiliepia į maždaug 50 tūkstančių skambučių.